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Importância do telefone frente às mídias online

Atualmente existem diversas forma de atingir seu público-alvo através da internet, como redes sociais, links patrocinados ou email. Todos têm suas vantagens e objetivos, mas ambas compartilham o mesmo problema: você não consegue 100% da atenção do cliente potencial. Afinal, esses veículos utilizam a internet e os usuários normalmente fazem outras coisas ao mesmo tempo. Felizmente […]

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Dicas “manjadas” para aumentar o CTR dos seus anúncios no Adwords

Ao contrário do que o título indica, talvez você não conheça alguma das seguintes dicas para melhorar a CTR dos anúncios. De qualquer forma continue lendo, pode ser que algo faça uma enorme diferença em sua campanha. O “grande segredo” para aumentar a CTR é otimizar o texto do anúncio. Muito complicado? Não se você ler até […]

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Utilizar a marca de outras empresas para anunciar no Google

Como você já deve saber, os usuários utilizam palavras-chave para fazer consultas no Google. Entre os resultados, aparecem anúncios – também conhecidos como links patrocinados – que normalmente são relacionados ao termo digitado pelo usuário. É muito comum no varejo online, utilizar marcas de grandes empresas como palavra-chave ou parte do texto do anúncio. Vamos […]

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Dicas básicas mas essenciais para um excelente atendimento

Seja amigo do cliente. Esteja sempre disposto a ajudá-lo. Sorria sempre (mesmo estando no telefone). Fique calmo e tenha paciência. A ansiedade só vai prejudicar seu atendimento. Não faça de conta que está ouvindo o cliente. Pare tudo que está fazendo e escute com atenção. Quando possível, fale olhando nos olhos do cliente. Evite promessas desnecessárias, […]

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Venda benefícios, não preço

Infelizmente muitos cliente fecham um negócio baseado em quanto conseguirão de desconto. Isso significa que ele não entendeu o real valor do produto e o vendedor não estava preparado para lidar com objeções em relação ao preço. Para vender mais e melhor, é muito importante que o cliente entenda que ele não esta comprando um […]

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Rota Publicitária - Caminho entre você e seus futuros clientes